Jobbet Självgående Business Support till kund på Hisingen! har sparats.

Fortsätt

Redo att ansöka?

Vänligen bekräfta din mailadress för att starta din ansökan.
För information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår Sekretesspolicy.

Jobb sparad

Ange din e-postadress för att spara det här jobbet

Du sparar detta jobb som:

SE
sökresultat

Självgående Business Support till kund på Hisingen! publicerad av Academic Work

Full-Time
Göteborg

Arbetsbeskrivning

Söker du din nästa utmaning inom support och har tidigare erfarenhet av att jobba med b2b? Då har vi på Academic Work en möjlighet för dig där du får visa framfötterna och arbeta självständigt som Business Support där effektivitet & noggranhet med kunden i fokus är nyckeln till framgång!


Om tjänsten
I rollen som Business Support kommer du att vara en viktig spelare i vår kunds framtidsplaner. Vår kund ser långsiktigt på tjänsten och i teamet, som består av en god spridning av åldrar och kön, har många arbetat långsiktigt i sina roller. Din närmsta chef lyfte uttrycket "en för alla, alla för en" under vårt möte och den inställningen genomsyrar avdelningen. Den största anledningen till att många stannat långsiktigt är kollegorna och samarbetet dem emellan.

Du erbjuds

• En långsiktig roll inom Business Support
• Att bli en del av ett familjärt team
• Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter

• Arbeta med orderflöden
• Agera support åt bolagets kunder (b2b, 80% skrift 20% telefon)
• Ta hand om reklamationer och uppföljning från kundernas kunder. Detta då vissa kunder outsourcat hela kundprocessen
• Då kunder har SLA, arbeta med tydlighet i uppföljningar av ärenden och skapa en god struktur kring detta

Kandidatprofil

Vi söker dig som

• Innehar en eftergymnasial examen
• Tidigare erfarenhet av support/service i minst 2 år
• Är obehindrad i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Har goda kunskaper i officeprogrammen, framförallt i Excel

Det är meriterande om du tidigare har arbetat b2b.

Vidare ser vi att du som person är noggrann, initiativtagande, serviceinriktad då detta är egenskaper du bör besitta för att vara framgångsrik i rollen. Det är också viktigt att du känner dig trygg i dig själv, kan hålla huvudet kallt i stressfyllda situationer och göra rätt prioriteringar för att ta dig fram i arbetet. Personlig mognad är superviktigt och något som tidigare visat sig vara viktigt för att långsiktigt skapa goda resultat.

Övrig information

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid, långsiktigt
• Placering: Hisingen
• Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Referens

15045948-SE

Skriv in din e-postadress så skickar vi dig liknande jobb som detta.

Tack! Vi skickar jobb som liknar detta till