Skapa en jobbvarning

Ange din e-postadress nedan för att spara den här sökningen och få jobbrekommendationer för liknande tjänster.
Tack! Vi skickar jobb som liknar detta till
Du är redan registrerad till den här jobbnotifikationen.
SE
0 suggestions are available, use up and down arrow to navigate them
Vad vill du jobba med?

Kundspecialist bolån till Ica Banken i Borås - direktrekrytering jobb i Borås på ICA Banken AB

Skapa jobbmail

Få liknade jobb skickade direkt till din e-post

List of Jobs

Tryck ansök nu!
Är du den perfekta kandidaten för detta jobb?
Kundspecialist bolån till Ica Banken i Borås - direktrekrytering på ICA Banken AB

Kundspecialist bolån till Ica Banken i Borås - direktrekrytering

ICA Banken AB Borås, Västra Götalands län Heltid


arbetsbeskrivning.

Tycker du att det är ”wow” att få möta kunden över telefon och motiveras av att hjälpa kunden till de bästa lösningarna? Trivs du att jobba i en grupp där du får vara dig själv, ta ansvar och utvecklas tillsammans?

Vi söker kundspecialister bolån till ICA Banken! Du blir anställd direkt av ICA banken.

Det här är ditt blivande jobb
Vi på ICA Banken är inne i en spännande utvecklingsresa och söker dig som vill bli vår nya kollega till ICA Bankens bolåneteam! Boende är en stor del av våra liv och vi utvecklar och utökar nu bolåneaffären. ICA banken ingår i ICA koncernen vilket ger dig stora utvecklingsmöjligheter inom din nya roll och inom ICA.

Vad erbjuder vi dig i ditt nya jobb? 
Vi erbjuder dig ett utvecklande jobb i en värderingstyrd och kompetensbaserad verksamhet. Genom ditt självledarskap, personlig utveckling och tillsammans med dina kollegor bidrar till en framgångsrik verksamhet, god arbetsmiljö och ett kundmöte i världsklass. Du kommer få arbeta tillsammans med oss i ett aktivitetsanpassat kontor med fantastiska kollegor. 


ansvarsområde.

Rollen som kundspecialist bolån på bankens kundservice innebär att du tar ansvar för att leverera ett kundmöte i världsklass. Vad innebär det i praktiken? Hos oss innebär det ett engagerat och personligt bemötande till varje kund. Ett enkelt kundmöte med behovsanpassade lösningar, omtänksamma och personliga erbjudanden där kund alltid är i fokus. Du kommer att hjälpa kunden i ett av livets viktigaste beslut och att erbjuda ett fördelaktigt bolån är därför också ett av ICA bankens växande affärsområden. 

Våra kunder kontaktar oss i första hand via telefon och via våra digitala kanaler.  Du ansvarar för att med ett leende på läpparna, snabbt och smidigt göra en korrekt analys av kundens behov och guida kunden till ett attraktivt bolåneerbjudande med tillhörande bankprodukter och tjänster. 

Exempel på arbetsuppgifter som ingår i ditt nya jobb: 

  • Du ansvar för att leverera ett enkelt, personligt och engagerat kundmöte via telefon i första hand, men även via våra digitala kanaler. 
  • Du ansvarar för att hjälpa våra kunder med bolånefrågor och bolåneaffären. 
  • Du ansvarar för att paketera och erbjuda helhetslösningar som är anpassade utifrån kundens behov och vårt kunderbjudande 

Vill du göra varje dag lite enklare ihop med oss?
Varje dag är en härlig utmaning på ICA Banken & ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att arbeta på utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver. 


arbetstider.

Tjänsten är på heltid i Borås. 
ICA Bankens öppettider är vardagar 08.00-20.00 och helger 10.00-16.00. 
Arbetstider: Bolån har öppet vardagar 8:00-18:00 och det är häremellan du kommer att ha dina arbetstider. 

Vi erbjuder tillsvidareanställning med provanställning och tillträdet sker efter överenskommelse. 
Anställningen börjar med en introduktion på ICA Banken. 


kvalifikationer.

Vem är du? 

  • Du tar ansvar, för din utveckling och dina kunder  
  • Du är nyfiken 
  • Du vågar testa nya saker, och ser varje lärdom som en utvecklingsmöjlighet 
  • Du utstrålar arbetsglädje 
  • Du är en social person och har lätt för att skapa relationer med både kollegor och kunder. 
  • Du tycker om att utvecklas. Att utveckla andra ser du som en naturlig del av livet liksom att våga fråga
  • Du trivs med att ta eget ansvar för dina leveranser
  • Du är kund- och affärsorienterad
  • Du har en god förmåga att ta till dig och strukturera komplex information
  • Du har god analytisk och kommunikativ förmåga 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du har ett personligt engagemang, högt självledarskap och en god förmåga att tillgodose kundens behov och arbeta för uppsatta mål, där affärsmannaskap, tillgänglighet och kundnöjdhet står i fokus. 

Du behöver inte vara fullärd genom att ha en lång arbetslivserfarenhet eller en tung bankutbildning i botten. Däremot har du tidigare arbetat med telefon som främsta verktyg och har erfarenhet av komplexa produkter och tjänster. Du har gymnasieexamen eller motsvarande erfarenhet. Har du akademisk eller motsvarande utbildning inom området så är det meriterande. Vidare har du ett genuint intresse för privatekonomi, god datorvana samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska. 

Meriterande om du har arbetat inom bank eller försäkring och har Swedsec och/eller försäkrings IDD. 

Vi tror också att du har en kunskap om bolån och kanske redan en Swedseclicens bolån? Innan provanställningen är slut vill vi att du har tagit din Swedsec bolån licens och skaffat dig god förståelse för våra arbetsverktyg. 

ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.

ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning, kontroll av kreditupplysning och i vissa fall även utdrag ur belastningsregistret i samband med rekryteringsförfarandet.


ansökan.

I den här rekryteringen samarbetar vi med Randstad. 
kontaktpersoner:

Louice Silvärn | [ Email address blocked ]
Albiona Sjunfors | [ Email address blocked ]

Sista ansökningsdag 2021-09-28. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsterna kan komma att bli tillsatta innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
 
Tryck ansök nu!
Är du den perfekta kandidaten för detta jobb?

Job ID: 201358399