Jobbet Jobba med kundtjänst på storbank i Göteborg har sparats.

Fortsätt

Redo att ansöka?

Vänligen bekräfta din mailadress för att starta din ansökan.
För information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår Sekretesspolicy.

Jobb sparad

Ange din e-postadress för att spara det här jobbet

Du sparar detta jobb som:

SE
sökresultat

Jobba med kundtjänst på storbank i Göteborg publicerad av TNG Group AB

Full-Time
Göteborg

Arbetsbeskrivning

Vill du leverera kundservice i världsklass? Vi rekryterar nu nya medarbetare till en storbank i Göteborg!

Är du en stjärna inom service som vill göra skillnad för kunden och dessutom jobba med framtidens kundtjänstrådgivning? Drömmer du om en karriär inom en etablerad storbank i Göteborg? Då kan det vara här din resa börjar!

Det här är en direktrekrytering till vår kund inom bank, och tjänsten ska påbörjas den 11 januari 2021. Vi ser fram emot din ansökan!

VAD KAN VI ERBJUDA DIG?

Här har du en unik möjlighet till personlig utveckling, såväl som en härlig arbetsplats med kompetenta kollegor. Du kommer till en arbetsplats präglad av en värderingsdriven kultur, med gemensamma mål att leverera kundservice i världsklass. För dig som vill utvecklas i din karriär finns många möjligheter, har du viljan och ambitionen så har företaget vägarna!

DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER

Som kundrådgivare har du till uppgift att:

  • svara på samtal från kunder (privatpersoner) och hjälpa dem på bästa möjliga sätt i sina bankärenden
  • bistå med råd och tips, samt coacha kunderna till att använda företagets service på ett optimalt sätt
  • svara på frågor om exempelvis öppettider och tjänster
  • kommunicera med kunder via mejl

ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ

Tjänsten startar med 6 veckors obligatorisk utbildning, för att du ska få bästa förutsättningar att lyckas. Du har sedan en handledare till din hjälp, samt givetvis kollegor och chefer som gör allt för att stötta dig i din nya roll. Banken sitter i fina luftiga lokaler på attraktiv adress i centrala Göteborg.

Arbetstiderna kommer att variera och är förlagda till dagtid, kvällar och helger. Ramtiderna är 06:45-23:15. Du lägger ditt eget schema och bankens trafikplanering försöker att i så hög grad som möjligt tillgodose dina önskemål.

VEM ÄR DU?

Vi vill att du kan uppvisa betyg från avslutad gymnasieutbildning, och troligen har du tidigare erfarenhet av servicearbete i någon form och du drivs av att se till att kunden får det absolut bästa som kan erbjudas. Utöver det lägger vi störst vikt vid vad du kan och vill göra framåt! Vi tror att du har ett starkt ekonomiskt intresse, kanske är det du som sköter familjens privatekonomi? Eller alltid varit den i kompisgänget som har bäst koll på aktiemarknaden? Du är kommunikativ, pedagogisk i din framtoning och mår som bäst när kunden är riktigt nöjd!

Eftersom tjänsten startar med en obligatorisk utbildning är det viktigt att du kan starta den 11 januari 2021.

INTRESSERAD?

I den här rekryteringen är det TNG som sköter hela rekryteringsprocessen fördomsfritt och kompetensbaserat. Du ansöker därför jobbet anonymt med ditt CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev. Med en kort text i vårt enkla ansökningsformulär kan du istället motivera ditt intresse för tjänsten och besvara relevanta frågor om din kompetens.

I steg 2 och 3 kommer vi be dig att göra ett par kompetenstester och träffa intervjuroboten Tengai. Tengai är den första AI-roboten i sitt slag och en svensk uppfinning framtagen särskilt för fördomsfri rekrytering. Under anställningsintervjun ställer Tengai samma kompetensbaserade frågor till alla sökande samtidigt som hon nickar och ler, följer dina rörelser, skapar dialog och lyssnar uppmärksamt på dina svar. Allt utan att lägga någon värdering vid utseende, ålder, kön, bakgrund, dialekt eller etnicitet. Istället ger hon en opartiskt och rättvis bedömning av din kompetens i förhållande till den lediga tjänsten. Så att din rekryterare sen kan träffa dig på rätt grunder. Men allt det här berättar vi mer om när det är dags för din intervju!

Notera att vi gör första urvalet löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Så snart du skickat in din ansökan kan du följa den steg för steg via vår hemsida. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Notera dock att vi inte kan ta emot några ansökningar via email. Varmt välkommen, vi hörs snart igen!

Referens

7099A496356743C0B631A6C2A99D5C83

Om företaget

Läs mer om vårt rekryteringsföretag och bemanningsföretag.

TNG är ett rekryteringsföretag och bemanningsföretag som rekryterar fördomsfritt. Läs mer här.

Skriv in din e-postadress så skickar vi dig liknande jobb som detta.

Tack! Vi skickar jobb som liknar detta till