Skapa en jobbvarning

Ange din e-postadress nedan för att spara den här sökningen och få jobbrekommendationer för liknande tjänster.
Tack! Vi skickar jobb som liknar detta till
Du är redan registrerad till den här jobbnotifikationen.
Nej tack
SE
Vad vill du jobba med?

First line support till företag inom tullbranschen! job in Göteborg at Framtiden

Skapa jobbmail

Få liknade jobb skickade direkt till din e-post

Tryck ansök nu!
Är du den perfekta kandidaten för detta jobb?
Ansök på företagets hemsida

Du flyttas till en extern webbplats för att ansöka.

Ange din e-postadress nedan för att få jobbrekommendationer för liknande tjänster.
First line support till företag inom tullbranschen! på Framtiden

First line support till företag inom tullbranschen!

Framtiden Göteborg, Västra Götalands län Heltid
Ansök på företagets hemsida

Skapa jobbmail

Få liknade jobb skickade direkt till din e-post

Inom tull finns det väldigt mycket regler, till dessa regler
finns det extremt många undantag. Att automatisera och digitalisera delar av
verksamheten i en så komplex bransch är en utmaning som vi redan antagit. Vill
du vara med?
 
Om företaget
Vår kunds dagliga kärnverksamhet är handel- och
tullstrategi. Tjänster de erbjuder är bland annat Brexit Service Hub,
konsulttjänster inom handel och tull, handels- och tullutbildningar,
tullösningar – myndigheter, UCC Navigator, Customs Trade Digital Soloutions,
bokförings- och momstjänster med mera.
Med en stark drivkraft för att generera
hållbara lösningar, underlättar vår kund internationell handel och hjälper
deras kunder att utveckla sin verksamhet. Viljan att vara engagerad i denna
uppgift är ett tydligt bevis på den stolthet och delaktighet som de känner i hela
företaget. Att arbeta i hos vår kund innebär att jobba i en internationell
miljö tillsammans med engagerade och kompetenta kollegor, som nu även behöver
bli fler.

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker kommer du att arbeta i ett team på drygt
10 personer vars uppgift är att hjälpa interna och externa användare via systemen,
mail och över telefon. Ärenden hanteras i deras nuvarande
ärendehanteringssystem men under hösten kommer ”Service Now” implementeras så
har du erfarenhet av detta är det meriterande. Ärendena du förväntas kunna
hjälpa till med är dels enklare ärenden så som:
  • Nätverksproblem
  • Lösenordsbyte
  • Felsökningar på skrivare
  • Skapa konton för nyanställda
Men även mer avancerade ärenden i de egna systemen du kommer
att lära dig längs vägen. Stor del av kommunikationen kommer att ske på engelska så att
skriva och prata engelska flytande kommer att vara ett krav.
 
Rollen kommer att vara mycket varierad så att du kommer
kunna allt från början är inget vi förväntar oss men med hjälp av dina duktiga
kollegor och ditt stora IT-intresse utvecklas i takt med att du tar dig an fler
uppgifter.
 
Din profil
För att få en rättvis start i rollen som first line support
till vår kund krävs det att du har arbetat i en liknande roll tidigare.
Systemen hos vår kund är stora och komplexa så har du inte erfarenhet sedan
tidigare är det väldigt lätt att gå vilse.
 
I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du
lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna
delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända.
Vi söker en person som är pedagogisk och lugn så att du på ett proffsigt sätt
kan guida medarbetare som behöver hjälp.

Skallkrav:
  • Relevant eftergymnasial utbildningsbakgrund
  • Erfarenhet från liknande roll
  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande:
  • Service Now

Villkor
Startdatum: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Göteborg eller Strömstad
Arbetstider: Kontorstider
Omfattning: Heltid, 100 %



Skallkrav: - Relevant eftergymnasial utbildningsbakgrund - Erfarenhet från liknande roll - Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande: - Service Now

Rekommenderade jobb

First line support till företag inom tullbranschen!
Framtiden Göteborg Heltidsanställd
Butiksmedarbetare- bemanningspool- Zara, Göteborg
Retail Knowledge Västra Götalands län - Göteborg Heltidsanställd
Ej angett
HR-chef till ABF Vux i Göteborg!
Poolia Västra Götalands län - Göteborg Deltidsanställd
Ej angett
Tryck ansök nu!
Är du den perfekta kandidaten för detta jobb?
Ansök på företagets hemsida

Job ID: 35955000036310570