Skapa en jobbvarning

Ange din e-postadress nedan för att spara den här sökningen och få jobbrekommendationer för liknande tjänster.
Tack! Vi skickar jobb som liknar detta till
Du är redan registrerad till den här jobbnotifikationen.
SE
0 suggestions are available, use up and down arrow to navigate them
Vad vill du jobba med?

Customer Success Agent till Froda jobb i Stockholm på Academic Work

Skapa jobbmail

Få liknade jobb skickade direkt till din e-post

List of Jobs

Tryck ansök nu!
Är du den perfekta kandidaten för detta jobb?
Customer Success Agent till Froda på Academic Work

Customer Success Agent till Froda

Academic Work Stockholm, Stockholms län Heltid
Froda grundades 2015 och är ett av Sveriges snabbast växande fintech-bolag med stora expansionsplaner, även internationellt. Affärsidén är tydlig - att revolutionera bankupplevelsen för entreprenörer genom att erbjuda företagslån till marknadsledande villkor, på nolltid. Med anledning av att Froda växer söker de nu ytterligare en Customer Sucess Agent till deras kontor i Gamla stan. Här blir du en del av ett entreprenöriellt företag med mycket goda utvecklingsmöjligheter, en närvarande och stöttande chef och engagerade kollegor. Välkommen till Froda!


Om tjänsten
Alldeles för länge har miljontals små företag fått stå tillbaka när de velat tänka större. Tung administration, långa väntetider och felaktiga bedömningar från banken har gjort det onödigt svårt att få tillgång till kapital för att växa. Fel tycker Froda! Som en del av Froda är du med och bidrar till att entreprenörer och småföretagare kan växa och bakom bolaget står många namnkunniga investerare och talanger från bl.a. Avanza, Spotify, Google och Klarna. Froda består i dagsläget av runt 40 personer och som Customer Sucess Agent blir du en del av ett team om 5 personer och du samarbetar dagligen tillsammans med de andra i teamet samt andra avdelningar och funktioner inom bolaget. Detta är en perfekt roll för dig som är i början av din karriär och som brinner för kundrelationer!

Du erbjuds

* Arbete i ett företag med mycket goda utvecklingsmöjligheter där egna initiativ och idéer uppmuntras
* En närvarande chef som är involverad i såväl ditt dagliga arbete som i din kontinuerliga utveckling i din roll och inom bolaget
* Arbete i ett entreprenörsdrivet och växande företag där du har stora möjligheter att påverka resan framåt

Arbetsuppgifter
Din roll är bred och du kommer att vara ansvarig för hela kundresan, från att en kund skickar in en intresseanmälan till att bevilja lån och uppföljning med kund. Här ges du en mycket god möjlighet att utveckla såväl din analytiska och relationsskapande förmåga såväl som att fördjupa dina kunskaper inom lånemarknaden, utlåning och kreditriskhantering

Du kommer exempelvis:

* Ansvara för inkommande samtal, mail/chatt från kunder
* Behandla ansökningar som kommer från ex. Zmarta/Lendo m.m.
* Göra behovsanalys
* Sköta prisförhandling med kund
* Informera kunder om återbetalningsplaner m.m.
* Bevilja lån
* Uppföljning med kund efter beviljat lån
* Delta i arbetet med att utveckla interna processer

Vi söker dig som

* Har en eftergymnasial utbildning inom företagsekonomi, finans eller liknande alternativt har några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter
* Har något eller ett par års erfarenhet inom kundservice, sälj eller kreditriskhantering
* Har en god förståelse för företagsekonomi
* Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska då båda språken används i arbetet
* Har en stark kommunikativ förmåga och trivs i dialog med kunder

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser, framförallt:

* Resultatinriktad
* Serviceinriktad
* Noggrann
* Kommunikativ
* Ansvarstagande

Övrig information

* Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, tillsvidare
* Placering: Gamla stan
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Frodas önskan är att alla frågor kring tjänsten går till Academic Work.
Kontaktuppgifter: Ansvarig rekryterare Johanna Sörell, [ Email address blocked ]
* OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mail, sök tjänsten genom att klicka på ansök här nedan.

Information om företaget
Läs mer om Froda på deras hemsida: [ Link removed ] />
Tryck ansök nu!
Är du den perfekta kandidaten för detta jobb?

Job ID: 15057381-SE