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Customer Service Representative für ein stark wachsendes Unternehmen! publicerad av Academic Work

Jobbet utgår om 4 dagar
Heltidsanställd
Lidköping

Arbetsbeskrivning

Wir haben eine großartige Möglichkeit für jemanden mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen, um bei einem spitzen Unternehmen aus dem Bereich E-Commerce zu arbeiten. Unser Kunde gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und sucht nach einem Team Player zur Verstärkung des Kundensupports. Neben einer ausgeprägten Serviceorientierung suchen wir einen Kandidaten, der die täglichen Aufgaben effektiv meistert und sich durch seine Flexibilität auszeichnet. Sollte das für dich interessant klingen, könnte dies die richtige Stelle für dich sein!


Om tjänsten
Wir suchen für unseren Kunden nach einem Customer Service Representative mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen. Unser Kunde ist ein Unternehmen, welches sich auf E-Commerce im Exportbereich spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2004 gegründet und hat sich durch sein starkes Wachstum zu einem führenden Unternehmen in seinem Bereich entwickelt. Mit dem Kunden stets im Fokus, streben sie danach, sich ständig weiter zu entwickeln, weshalb verschiedene, auf den Kunden angepasste Speziallösungen zu ihren absoluten Stärken gehören.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung. Der Bewerbungsprozess wird von Academic Work durchgeführt, wobei im Anschluss eine Festanstellung bei unserem Kunden angedacht ist. Das Büro in Lidköping besteht aus insgesamt 17 engagierten Mitarbeitern, wobei du ein Teil des Customer Support Teams aus drei Personen sein wirst. Um dir die besten Voraussetzungen zu schaffen, in deinem Job erfolgreich zu sein, findet zu Beginn eine intensive Einarbeitung statt.

Das bieten wir dir:

• Den Einstieg in ein marktführendes und wachstumsorientiertes Unternehmen.
• Einen flexiblen Arbeitsplatz.
• Große Entwicklungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Ein familiäres Arbeitsklima, in dem sich alle untereinander unterstützen.

Arbetsuppgifter
In deiner Rolle als Customer Service Representative wirst du primär Kundenanfragen über E-Mail und Social Media bearbeiten, sowie Kunden via Live Chat betreuen.

Zusätzlich zu den oben genannten Aufgaben wirst du:

• Für die Orderadministration zuständig sein und verschiedene Aufgaben übernehmen, wie beispielsweise Adress- und Produktänderungen oder die Vermittlung zwischen Kunde und Transportunternehmen.
• Das Tagesgeschäft unterstützen.
• Je nach Arbeitsbelastung englische und schwedische Texte für Produkte und Kampagnen ins Deutsche übersetzen.
• In gewissem Maße Kunden über Zoll- und Importregeln informieren.

Kandidatprofil

Vi söker dig som

• Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Microsoft Office.
• Freude an der Arbeit im Team und mit Kunden.

Als Person bist du:
- Sorgfältig
- Serviceorientiert
- Selbstständig
- Lösungsorientiert

Weitere Informationen:

Start: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit (8-17 Uhr)
Arbeitsort: Linköong
Gehalt: Fixes monatliches Gehalt
Kontaktinformationen: Philip Arcangioli

Der Rekrutierungsprozess wird von im Auftrag von unserem Kunden durch Academic Work durchgeführt. Entstehende Fragen werden ebenfalls von Academic Work beantwortet.

Information om företaget
Unser Kunde ist im Bereich E-Commerce und Export tätig. Mit Kunden in 182 Ländern konnte es sich seit der Gründung im Jahr 2004 durch sein stetiges Wachstum zu einem führenden Unternehmen in seinem Bereich entwickeln. Mit dem Auftrag, schwedische Produkte außerhalb Schwedens anzubieten, gehören Kundenfokus und Speziallösungen zu den Kernkompetenzen des Unternehmens.

Referens

15038109-SE

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