Skip to Content

Innesäljare

Att jobba som innesäljare innebär att du är anställd på ett kontor där du arbetar med att sälja in ett företags produkter eller tjänster till nya kunder, och i många fall även till redan etablerade kunder. Att bearbeta befintliga kunder kallas även för merförsäljning. Som redskap använder du både telefon och email. Detta är ett perfekt jobb för dig som är social och har god kommunikationsförmåga.

En innesäljare är företagets ansikte utåt och därför är det viktigt att vara lyhörd inför kundens behov. Det är också viktigt att förstå när ett nej är ett nej, och att lära sig balansgången mellan att vara proffsig och inte alltför framfusig i sin säljapproach. Du jobbar mot säljmål som kan innebära ett visst antal sålda produkter eller tjänster, eller en tidsram där ett förutbestämt antal kunder kontaktats och blivit introducerade till den vara eller tjänst du säljer.

Ansvarsområden och fördelar med yrket

En innesäljare kan ha många olika ansvarsområden och vad du gör beror på hur säljavdelningen är uppbyggd. Du kan jobba som telefonförsäljare och bearbeta nya kunder. När du har etablerat kontakt kan sedan företagets seniora säljare eller Account Managers ta över den kontinuerliga kundkontakten. I denna roll arbetar du uteslutande med att uppsöka och identifiera nya möjligheter, och ansvarar för att dagligen eller veckovis kontakta ett visst antal kunder. Du kan också jobba med att hantera både in- och utgående samtal från nya och befintliga kunder. Då ansvarar du för att uppfylla kundens behov och i vissa fall även erbjuda merförsäljning av ytterligare produkter eller tjänster. Överlag krävs det att du är ordningsam, strukturerad och brinner för försäljning och kundkontakt!

  • Varierande yrke med mycket kundkontakt
  • Goda förtjänstmöjligheter inom vissa branscher
  • Stora karriärmöjligheter om du är driven
  • Fartfyllt jobb med högt tempo
  • Tillfredsställande att nå utsatta mål

Hur blir man innesäljare?

Fördelen med att söka jobb som innesäljare är att du i många fall endast behöver ha gymnasial utbildning. Dagens företag anställer säljare baserat på personliga egenskaper och tilltron på individens förmåga att utvecklas inom rollen. Om jobbet du söker innefattar större ansvarsområden är det meriterande att ha någon form av eftergymnasial utbildning inom sälj, marknadsföring eller ekonomi. Det kan vara en YH-utbildning eller en certifierad diplomutbildning inom försäljning.

Du kan gå en yrkesförberedande utbildning eller en kortare kurs för att öka dina chanser att få jobb som innesäljare. Det finns många företag som anställer utan krav på utbildning, men det är givetvis meriterade om du har ytterligare kunskaper att tillföra. Om du är intresserad av att gå en utbildning kan du titta igenom kursutbudet på en sälj- och marknadshögskola. De finns på ett flertal orter runt omkring i landet och erbjuder båda korta och längre utbildningar.

Passar du som innesäljare?

Som innesäljare bör du vara lyhörd och duktig på att knyta nya kontakter. Då rollen i sig innebär att du ska nå eller överträffa utsatta säljmål är det bra om du är tävlingsinriktad och har egen drivkraft. Du ska ha en god kommunikationsförmåga och kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Om du ansvarar för en egen kundgrupp är det viktigt att du är initiativrik och ansvarstagande, och förstår vikten av starka kundrelationer. På en försäljningsavdelning är det ofta högt tempo så att vara stresstålig och duktig på att balansera flertalet uppgifter är andra egenskaper som har stor betydelse. Ett bra självförtroende och en vilja att lyckas underlättar för dig.

  • Kundfokuserad
  • Tävlingsinriktad
  • Egen drivkraft
  • God kommunikativ förmåga
  • Stresstålig

Karriärmöjligheter

Det finns goda möjligheter för en innesäljare att klättra på karriärstegen, beroende på vilken bransch du är verksam inom och storleken på företaget. Många säljteam har en Team Leader eller gruppchef som ansvarar för fortbildning av teamet, uppföljning av kundbemötande och teamets säljresultat. Denna roll kan vara fartfylld och innebära varierande arbetsuppgifter, då du jobbar med både personalutveckling och försäljningsresultat. Du kan också avancera till Account Manager, där du ansvarar för försäljning och affärsutveckling av egna "konton", det vill säga en egen kundgrupp. Det kan vara ett visst antal företag eller privatpersoner som nyttjar företagets produkt eller tjänst. Detta yrke är även starkt knutet till kundservice eftersom det ingår i dina arbetsuppgifter att se till så att kunden är nöjd.

Genomsnittslön för innesäljare

Genomsnittslönen för en innesäljare skiljer sig beroende på vilken bransch man är verksam inom, och hur lång arbetserfarenhet man har. Som nyanställd på ett callcenter får du 21 000-25 000 kronor i månadslön. Den högre lönen är för dig med eftergymnasial utbildning. Om du får jobb som företagssäljare med eget kundansvar har du en betydligt högre lön, 30 000-35 000 kronor. Allra bäst lön får du i större städer, exempelvis Göteborg eller Stockholm. Bygg upp din karriär och ditt lönekuvert genom att ta en förberedande säljkurs.

Expandera/ minimera
Ladda upp ditt CV!
Öka din synlighet mot arbetsgivare.

Genomsnittslön per ort

Karlstad 59510 Kr
Malmö 32675 Kr
Göteborg 32000 Kr
Stockholm 28000 Kr
Bromma 25500 Kr

Orter med flest jobb

  • Karlstad
  • Malmö
  • Göteborg
  • Stockholm
  • Bromma

Topp 5 lärosäten

  • Komvux
  • IHM Business School
  • Stockholms universitet
  • Lunds Universitet
  • Folkuniversitetet

Antal års erfarenhet

0 - 1 år 4%
1 - 2 år 0%
2 - 5 år 2%
5 - 10 år 8%
+10 år 86%

Utbildningar

  • Gymnasieskola eller motsvarande
  • Universitet/Högskola
  • Yrkesutbildad
  • Enstaka kurser
  • Övrigt